Xin chào, tôi có thể giúp gì cho bạn hôm nay?

Lỗi mở file gửi qua nền tảng Zalo khiến người d&ugrave;ng gặp phiền to&aacute;i, ảnh hưởng đến c&ocirc;ng việc.

Từ 11 giờ ng&agrave;y 20-2, nhiều người d&ugrave;ng Zalo cho biết khi gửi file qua nền tảng n&agrave;y, người nhận kh&ocirc;ng thể mở được.

Anh C&ocirc;ng Thịnh, nh&acirc;n vi&ecirc;n văn ph&ograve;ng tại quận 1 (TP HCM), cho biết khi anh gửi file word, pdf, đồng nghiệp của anh mở ra v&agrave; nhận được cảnh b&aacute;o: &quot;Kh&ocirc;ng thể tải về. H&atilde;y thử lại sau&quot;.

&quot;T&ocirc;i thử tạo một file kh&aacute;c để gửi nhưng người nhận cũng vẫn kh&ocirc;ng thể tải về được. T&ocirc;i đ&agrave;nh phải d&ugrave;ng email gửi file th&igrave; người nhận mới c&oacute; thể mở&quot; - anh Thịnh cho hay.

Tương tự, chị Phương Hoa, nh&acirc;n vi&ecirc;n văn ph&ograve;ng tại quận 3 (TP HCM), cũng phản &aacute;nh chỉ gửi file h&igrave;nh ảnh qua Zalo th&igrave; kh&aacute;ch h&agrave;ng mới mở được, c&ograve;n c&aacute;c file định dạng pdf v&agrave; word th&igrave; kh&ocirc;ng. Sau đ&oacute;, chị phải chuyển sang ứng dụng Messenger để thuận tiện cho việc gửi, mở c&aacute;c tệp t&agrave;i liệu.

&quot;Ban đầu, t&ocirc;i nghĩ l&agrave; do m&aacute;y t&iacute;nh bị nhiễm virus nhưng khi hỏi bạn b&egrave;, đồng nghiệp th&igrave; thấy mọi người cũng gặp t&igrave;nh huống tương tự&quot; - chị Hoa n&oacute;i.

<img src="https://static.fireant.vn/Upload/20250220/images/image(85).png" style="height:343px; width:600px">

Người nhận kh&ocirc;ng thể tải file gửi qua Zalo về m&aacute;y

Trước đ&oacute;, th&aacute;ng 10-2024, người d&ugrave;ng Zalo cũng từng gặp t&igrave;nh trạng kh&ocirc;ng thể tải được tệp th&ocirc;ng tin, &acirc;m thanh được gửi trong ứng dụng, khiến việc li&ecirc;n lạc bị ảnh hưởng.

Kết th&uacute;c qu&yacute; IV/2024, Zalo cho biết trung b&igrave;nh mỗi ng&agrave;y ghi nhận khoảng 2 tỉ tin nhắn trao đổi tr&ecirc;n nền tảng.

B&aacute;o c&aacute;o tổng kết năm 2024 của Bộ Th&ocirc;ng tin v&agrave; Truyền th&ocirc;ng cũng cho thấy Zalo hiện dẫn đầu thị trường mạng x&atilde; hội trong nước, chiếm gần 70% thị phần.

Để duy tr&igrave; vị thế nền tảng nhắn tin h&agrave;ng đầu Việt Nam, Zalo đang mở rộng hệ sinh th&aacute;i từ nội dung số, thanh to&aacute;n điện tử đến tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo nhằm n&acirc;ng cao trải nghiệm người d&ugrave;ng.

Zalo Video, nền tảng video ngắn tr&ecirc;n Zalo, thu h&uacute;t 35 triệu người d&ugrave;ng thường xuy&ecirc;n. C&aacute;c ứng dụng nhỏ Zalo Mini App cũng c&aacute;n mốc 31 triệu người d&ugrave;ng mỗi th&aacute;ng, tạo điều kiện cho doanh nghiệp v&agrave; nh&agrave; ph&aacute;t triển cung cấp dịch vụ, tương t&aacute;c với kh&aacute;ch h&agrave;ng ngay tr&ecirc;n nền tảng n&agrave;y.

Zalo l&agrave; ứng dụng nhắn tin, gọi điện miễn ph&iacute; tr&ecirc;n di động v&agrave; m&aacute;y t&iacute;nh, ra mắt v&agrave;o th&aacute;ng 8-2012. Đến nay, Zalo đ&atilde; phủ s&oacute;ng 63/63 tỉnh, th&agrave;nh tr&ecirc;n cả nước.

L&ecirc; Tỉnh

<a href="https://nld.com.vn/zalo-bat-ngo-bi-loi-19625022013521804.htm">Link gốc</a>

Lỗi mở file gửi qua nền tảng Zalo khiến người dùng gặp phiền toái, ảnh hưởng đến công việc.


Lỗi mở file gửi qua nền tảng Zalo khiến người d&ugrave;ng gặp phiền to&aacute;i, ảnh hưởng đến c&ocirc;ng việc.

Từ 11 giờ ng&agrave;y 20-2, nhiều người d&ugrave;ng Zalo cho biết khi gửi file qua nền tảng n&agrave;y, người nhận kh&ocirc;ng thể mở được.

Anh C&ocirc;ng Thịnh, nh&acirc;n vi&ecirc;n văn ph&ograve;ng tại quận 1 (TP HCM), cho biết khi anh gửi file word, pdf, đồng nghiệp của anh mở ra v&agrave; nhận được cảnh b&aacute;o: &quot;Kh&ocirc;ng thể tải về. H&atilde;y thử lại sau&quot;.

&quot;T&ocirc;i thử tạo một file kh&aacute;c để gửi nhưng người nhận cũng vẫn kh&ocirc;ng thể tải về được. T&ocirc;i đ&agrave;nh phải d&ugrave;ng email gửi file th&igrave; người nhận mới c&oacute; thể mở&quot; - anh Thịnh cho hay.

Tương tự, chị Phương Hoa, nh&acirc;n vi&ecirc;n văn ph&ograve;ng tại quận 3 (TP HCM), cũng phản &aacute;nh chỉ gửi file h&igrave;nh ảnh qua Zalo th&igrave; kh&aacute;ch h&agrave;ng mới mở được, c&ograve;n c&aacute;c file định dạng pdf v&agrave; word th&igrave; kh&ocirc;ng. Sau đ&oacute;, chị phải chuyển sang ứng dụng Messenger để thuận tiện cho việc gửi, mở c&aacute;c tệp t&agrave;i liệu.

&quot;Ban đầu, t&ocirc;i nghĩ l&agrave; do m&aacute;y t&iacute;nh bị nhiễm virus nhưng khi hỏi bạn b&egrave;, đồng nghiệp th&igrave; thấy mọi người cũng gặp t&igrave;nh huống tương tự&quot; - chị Hoa n&oacute;i.

<img src="https://static.fireant.vn/Upload/20250220/images/image(85).png" style="height:343px; width:600px" />

Người nhận kh&ocirc;ng thể tải file gửi qua Zalo về m&aacute;y

Trước đ&oacute;, th&aacute;ng 10-2024, người d&ugrave;ng Zalo cũng từng gặp t&igrave;nh trạng kh&ocirc;ng thể tải được tệp th&ocirc;ng tin, &acirc;m thanh được gửi trong ứng dụng, khiến việc li&ecirc;n lạc bị ảnh hưởng.

Kết th&uacute;c qu&yacute; IV/2024, Zalo cho biết trung b&igrave;nh mỗi ng&agrave;y ghi nhận khoảng 2 tỉ tin nhắn trao đổi tr&ecirc;n nền tảng.

B&aacute;o c&aacute;o tổng kết năm 2024 của Bộ Th&ocirc;ng tin v&agrave; Truyền th&ocirc;ng cũng cho thấy Zalo hiện dẫn đầu thị trường mạng x&atilde; hội trong nước, chiếm gần 70% thị phần.

Để duy tr&igrave; vị thế nền tảng nhắn tin h&agrave;ng đầu Việt Nam, Zalo đang mở rộng hệ sinh th&aacute;i từ nội dung số, thanh to&aacute;n điện tử đến tr&iacute; tuệ nh&acirc;n tạo nhằm n&acirc;ng cao trải nghiệm người d&ugrave;ng.

Zalo Video, nền tảng video ngắn tr&ecirc;n Zalo, thu h&uacute;t 35 triệu người d&ugrave;ng thường xuy&ecirc;n. C&aacute;c ứng dụng nhỏ Zalo Mini App cũng c&aacute;n mốc 31 triệu người d&ugrave;ng mỗi th&aacute;ng, tạo điều kiện cho doanh nghiệp v&agrave; nh&agrave; ph&aacute;t triển cung cấp dịch vụ, tương t&aacute;c với kh&aacute;ch h&agrave;ng ngay tr&ecirc;n nền tảng n&agrave;y.

Zalo l&agrave; ứng dụng nhắn tin, gọi điện miễn ph&iacute; tr&ecirc;n di động v&agrave; m&aacute;y t&iacute;nh, ra mắt v&agrave;o th&aacute;ng 8-2012. Đến nay, Zalo đ&atilde; phủ s&oacute;ng 63/63 tỉnh, th&agrave;nh tr&ecirc;n cả nước.

L&ecirc; Tỉnh

<a href="https://nld.com.vn/zalo-bat-ngo-bi-loi-19625022013521804.htm">Link gốc</a>