Xin chào, tôi có thể giúp gì cho bạn hôm nay?

Xanh SM tiếp tục n&acirc;ng cấp hệ thống vận h&agrave;nh để hỗ trợ t&agrave;i xế l&agrave;m việc hiệu quả hơn.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20251216/images/b9e93d4a-8-dangkytaixexanhsmbike1.jpg" style="height:360px; width:600px">

Từ ng&agrave;y 15/12/2025, Xanh SM ch&iacute;nh thức bổ sung t&iacute;nh năng &ldquo;Giải tr&igrave;nh trực tuyến&rdquo; tr&ecirc;n ứng dụng Xanh SM Driver, nhằm hỗ trợ t&agrave;i xế thực hiện giải tr&igrave;nh đối với c&aacute;c cuốc xe c&oacute; nghi vấn vi phạm một c&aacute;ch thuận tiện v&agrave; minh bạch hơn.

Theo đ&oacute;, việc giải tr&igrave;nh trực tuyến chỉ &aacute;p dụng cho c&aacute;c cuốc xe được hệ thống gắn mức cảnh b&aacute;o Cao v&agrave; Rất cao, triển khai cho c&aacute;c đối tượng gồm B&aacute;c T&agrave;i Bike, Bike Platform, Taxi v&agrave; Car Platform. T&iacute;nh năng n&agrave;y được &aacute;p dụng từ ng&agrave;y 15/12/2025 cho đến khi c&oacute; th&ocirc;ng b&aacute;o mới.

Kể từ ng&agrave;y 15/12/2025, Xanh SM ch&iacute;nh thức bổ sung t&iacute;nh năng &ldquo;Giải tr&igrave;nh trực tuyến&rdquo;. (Ảnh: Xanh SM)

Song song với việc bổ sung t&iacute;nh năng giải tr&igrave;nh, hệ thống Xanh SM tiếp tục duy tr&igrave; c&aacute;c cảnh b&aacute;o rủi ro v&agrave; khuyến nghị điều chỉnh h&agrave;nh vi vận doanh, gi&uacute;p t&agrave;i xế kịp thời hạn chế vi phạm trong qu&aacute; tr&igrave;nh hoạt động. Việc nhận chuyến của t&agrave;i xế sẽ kh&ocirc;ng bị ảnh hưởng khi hệ thống hiển thị cảnh b&aacute;o.

Về quy tr&igrave;nh xử l&yacute;, kể từ ng&agrave;y 15/12/2025, to&agrave;n bộ việc giải tr&igrave;nh v&agrave; x&aacute;c nhận vi phạm sẽ được thực hiện trực tuyến ngay tr&ecirc;n ứng dụng. Trong một số trường hợp đặc biệt, t&agrave;i xế vẫn c&oacute; thể đến văn ph&ograve;ng để l&agrave;m việc trực tiếp với đội xe.

Trường hợp t&agrave;i xế cho rằng hệ thống đ&aacute;nh gi&aacute; chưa ch&iacute;nh x&aacute;c, t&agrave;i xế c&oacute; thể chủ động phản hồi bằng c&aacute;ch cung cấp th&ocirc;ng tin, h&igrave;nh ảnh chứng minh v&agrave; lựa chọn l&yacute; do ph&ugrave; hợp. Việc giải tr&igrave;nh l&agrave; bắt buộc, cần ho&agrave;n tất trong v&ograve;ng 48 giờ, đ&acirc;y l&agrave; căn cứ quan trọng nhằm đảm bảo t&iacute;nh minh bạch trong hoạt động vận doanh v&agrave; tr&aacute;nh c&aacute;c ảnh hưởng kh&ocirc;ng mong muốn đến t&agrave;i khoản.

Trước đ&oacute;, từ ng&agrave;y 10/10/2025, Xanh SM đ&atilde; triển khai thử nghiệm t&iacute;nh năng &ldquo;Mức độ cảnh b&aacute;o gian lận&rdquo; tr&ecirc;n ứng dụng Xanh SM Driver, gi&uacute;p t&agrave;i xế chủ động theo d&otilde;i t&igrave;nh trạng vận h&agrave;nh của m&igrave;nh. T&iacute;nh năng n&agrave;y cho ph&eacute;p t&agrave;i xế xem c&aacute;c cảnh b&aacute;o hiện tại v&agrave; trong 6 ng&agrave;y gần nhất, với mức độ rủi ro được ph&acirc;n loại theo 4 cấp: Kh&ocirc;ng, Thấp, Cao v&agrave; Rất cao, k&egrave;m theo khuyến c&aacute;o cụ thể để điều chỉnh h&agrave;nh vi vận doanh ph&ugrave; hợp.

C&aacute;c cảnh b&aacute;o được thiết kế nhằm gi&uacute;p t&agrave;i xế nhận diện sớm những dấu hiệu bất thường trong qu&aacute; tr&igrave;nh thực hiện cuốc xe. Khi ph&aacute;t hiện rủi ro, hệ thống sẽ hiển thị th&ocirc;ng tin v&agrave; hướng dẫn chi tiết để t&agrave;i xế kịp thời điều chỉnh.

Huỳnh Duy

<a href="https://doisongphapluat.nguoiduatin.vn/thong-bao-quan-trong-den-tai-xe-xanh-sm-a599278.html">Link gốc</a>

Xanh SM tiếp tục nâng cấp hệ thống vận hành để hỗ trợ tài xế làm việc hiệu quả hơn.


Xanh SM tiếp tục n&acirc;ng cấp hệ thống vận h&agrave;nh để hỗ trợ t&agrave;i xế l&agrave;m việc hiệu quả hơn.

<img alt="" src="https://static.fireant.vn/Upload/20251216/images/b9e93d4a-8-dangkytaixexanhsmbike1.jpg" style="height:360px; width:600px" />

Từ ng&agrave;y 15/12/2025, Xanh SM ch&iacute;nh thức bổ sung t&iacute;nh năng &ldquo;Giải tr&igrave;nh trực tuyến&rdquo; tr&ecirc;n ứng dụng Xanh SM Driver, nhằm hỗ trợ t&agrave;i xế thực hiện giải tr&igrave;nh đối với c&aacute;c cuốc xe c&oacute; nghi vấn vi phạm một c&aacute;ch thuận tiện v&agrave; minh bạch hơn.

Theo đ&oacute;, việc giải tr&igrave;nh trực tuyến chỉ &aacute;p dụng cho c&aacute;c cuốc xe được hệ thống gắn mức cảnh b&aacute;o Cao v&agrave; Rất cao, triển khai cho c&aacute;c đối tượng gồm B&aacute;c T&agrave;i Bike, Bike Platform, Taxi v&agrave; Car Platform. T&iacute;nh năng n&agrave;y được &aacute;p dụng từ ng&agrave;y 15/12/2025 cho đến khi c&oacute; th&ocirc;ng b&aacute;o mới.

Kể từ ng&agrave;y 15/12/2025, Xanh SM ch&iacute;nh thức bổ sung t&iacute;nh năng &ldquo;Giải tr&igrave;nh trực tuyến&rdquo;. (Ảnh: Xanh SM)

Song song với việc bổ sung t&iacute;nh năng giải tr&igrave;nh, hệ thống Xanh SM tiếp tục duy tr&igrave; c&aacute;c cảnh b&aacute;o rủi ro v&agrave; khuyến nghị điều chỉnh h&agrave;nh vi vận doanh, gi&uacute;p t&agrave;i xế kịp thời hạn chế vi phạm trong qu&aacute; tr&igrave;nh hoạt động. Việc nhận chuyến của t&agrave;i xế sẽ kh&ocirc;ng bị ảnh hưởng khi hệ thống hiển thị cảnh b&aacute;o.

Về quy tr&igrave;nh xử l&yacute;, kể từ ng&agrave;y 15/12/2025, to&agrave;n bộ việc giải tr&igrave;nh v&agrave; x&aacute;c nhận vi phạm sẽ được thực hiện trực tuyến ngay tr&ecirc;n ứng dụng. Trong một số trường hợp đặc biệt, t&agrave;i xế vẫn c&oacute; thể đến văn ph&ograve;ng để l&agrave;m việc trực tiếp với đội xe.

Trường hợp t&agrave;i xế cho rằng hệ thống đ&aacute;nh gi&aacute; chưa ch&iacute;nh x&aacute;c, t&agrave;i xế c&oacute; thể chủ động phản hồi bằng c&aacute;ch cung cấp th&ocirc;ng tin, h&igrave;nh ảnh chứng minh v&agrave; lựa chọn l&yacute; do ph&ugrave; hợp. Việc giải tr&igrave;nh l&agrave; bắt buộc, cần ho&agrave;n tất trong v&ograve;ng 48 giờ, đ&acirc;y l&agrave; căn cứ quan trọng nhằm đảm bảo t&iacute;nh minh bạch trong hoạt động vận doanh v&agrave; tr&aacute;nh c&aacute;c ảnh hưởng kh&ocirc;ng mong muốn đến t&agrave;i khoản.

Trước đ&oacute;, từ ng&agrave;y 10/10/2025, Xanh SM đ&atilde; triển khai thử nghiệm t&iacute;nh năng &ldquo;Mức độ cảnh b&aacute;o gian lận&rdquo; tr&ecirc;n ứng dụng Xanh SM Driver, gi&uacute;p t&agrave;i xế chủ động theo d&otilde;i t&igrave;nh trạng vận h&agrave;nh của m&igrave;nh. T&iacute;nh năng n&agrave;y cho ph&eacute;p t&agrave;i xế xem c&aacute;c cảnh b&aacute;o hiện tại v&agrave; trong 6 ng&agrave;y gần nhất, với mức độ rủi ro được ph&acirc;n loại theo 4 cấp: Kh&ocirc;ng, Thấp, Cao v&agrave; Rất cao, k&egrave;m theo khuyến c&aacute;o cụ thể để điều chỉnh h&agrave;nh vi vận doanh ph&ugrave; hợp.

C&aacute;c cảnh b&aacute;o được thiết kế nhằm gi&uacute;p t&agrave;i xế nhận diện sớm những dấu hiệu bất thường trong qu&aacute; tr&igrave;nh thực hiện cuốc xe. Khi ph&aacute;t hiện rủi ro, hệ thống sẽ hiển thị th&ocirc;ng tin v&agrave; hướng dẫn chi tiết để t&agrave;i xế kịp thời điều chỉnh.

Huỳnh Duy

<a href="https://doisongphapluat.nguoiduatin.vn/thong-bao-quan-trong-den-tai-xe-xanh-sm-a599278.html">Link gốc</a>