Sở Xây dựng TPHCM vừa thông tin về việc hành khách tố một số nhà xe tại Bến xe Miền Đông mới tăng giá vé Tết Nguyên đán 2026 vượt 60%.
Hành khách chờ mua vé ở Bến xe Miền Đông mới (TPHCM). Ảnh: Minh Quân
Trước đó, Báo Lao Động nhận được phản ánh của bạn đọc cho biết, hai nhà xe C.N và B.T chạy tuyến TPHCM - Quảng Ngãi, đăng ký hoạt động tại Bến xe Miền Đông mới, đã bán vé Tết với mức tăng hơn 60% so với ngày thường.
Trao đổi với Báo Lao Động chiều 15.1, Sở Xây dựng TPHCM cho biết, theo quy định, trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ, mức phụ thu giá vé vận tải hành khách tuyến cố định liên tỉnh được phép dao động từ 40% đến 60%, tùy khu vực và thời điểm. Việc phụ thu nhằm bù đắp chi phí xe chạy rỗng chiều về sau Tết.
Các đơn vị kinh doanh vận tải tuyến cố định liên tỉnh hoạt động trên địa bàn TPHCM phải thực hiện kê khai giá vé theo đúng quy định và gửi về Sở Xây dựng TPHCM; đồng thời, công khai thông tin kê khai giá vé trên Trang thông tin điện tử của Sở.
Đối với các đơn vị do Sở Xây dựng địa phương khác quản lý, việc kê khai giá vé thực hiện tại địa phương đó và phải thông báo đến bến xe ở cả hai đầu tuyến.
Liên quan phản ánh của hành khách, theo báo cáo của Bến xe Miền Đông mới, nhà xe C.N hiện bán vé theo đúng giá đã kê khai với Sở Xây dựng tỉnh Quảng Ngãi.
Giá vé của nhà xe C.N loại giường nằm limousine 22 giường (có bao ăn) trong thời gian cao điểm Tết, từ ngày 7.2.2026 (20 tháng Chạp năm Ất Tỵ) đến ngày 19.2.2026 (mùng 3 Tết Bính Ngọ), là 1.430.000 đồng/giường, tăng 60% so với giá ngày thường.
Trong khi đó, đối với nhà xe B.T, Bến xe Miền Đông mới cho biết, đến thời điểm kiểm tra vẫn chưa nhận được hồ sơ kê khai giá vé Tết Nguyên đán Bính Ngọ của đơn vị này.
Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh, Bến xe Miền Đông mới đã tiến hành chấn chỉnh. Bến xe đã xử lý vi phạm hợp đồng đối với nhân viên bán vé của nhà xe B.T với mức phạt 500.000 đồng, đồng thời yêu cầu cam kết không tái phạm.
Bên cạnh đó, Bến xe Miền Đông mới cũng đề nghị nhà xe B.T tổ chức rà soát, chấn chỉnh nội bộ. Theo báo cáo, nhà xe B.T đã kiểm điểm, lập biên bản và ban hành quyết định kỷ luật đối với cá nhân vi phạm, áp dụng hình thức nhắc nhở, hạ bậc lương và tạm thời điều chuyển vị trí công tác; đồng thời tổ chức đào tạo lại nghiệp vụ cho toàn bộ nhân viên bán vé, thực hiện nghiêm việc kê khai, niêm yết và bán vé đúng giá quy định trong dịp Tết.
Bến xe Miền Đông mới đã chủ động liên hệ, hỗ trợ đặt vé cho hành khách phản ánh, bố trí chuyến xe từ TPHCM đi Quảng Ngãi vào ngày 11.2.2026 (nhằm 24 tháng Chạp năm Ất Tỵ).
Thời gian tới, Bến xe Miền Đông mới sẽ tăng cường nhân sự để kiểm tra, giám sát chặt chẽ việc niêm yết và bán vé tại các quầy. Trường hợp phát hiện vi phạm, bến xe sẽ tạm ngưng hoạt động bán vé tại bến đối với đơn vị vi phạm.
Hành khách tố một số nhà xe tại Bến xe Miền Đông mới tăng giá vé. Ảnh: Minh Quân
Trong kế hoạch phục vụ Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, Sở Xây dựng TPHCM cho biết sẽ tập trung vào các giải pháp trọng tâm như: Yêu cầu các đơn vị vận tải tuyên truyền, quán triệt lái xe và nhân viên thực hiện nghiêm quy định kinh doanh vận tải; bảo đảm kê khai, niêm yết và bán vé đúng giá đã đăng ký.
Đối với các bến xe khách, Sở Xây dựng yêu cầu tăng cường kiểm soát, giám sát trực tiếp hoạt động bán vé, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm theo hợp đồng đã ký kết.
Sở Xây dựng TPHCM cũng đề nghị Sở Xây dựng các địa phương phối hợp chặt chẽ trong công tác quản lý liên tỉnh, kịp thời kiểm tra, chấn chỉnh và xử lý các hành vi không niêm yết giá hoặc bán vé không đúng giá đã kê khai.
Trong thời gian tới, nếu phát hiện các hành vi “cố tình” vi phạm như đe dọa, xúc phạm, tranh giành, lôi kéo hoặc cưỡng ép hành khách sử dụng dịch vụ ngoài ý muốn, người dân và hành khách có thể phản ánh qua Cổng thông tin 1022 của TPHCM (miễn phí).
Theo quy định, lái xe kinh doanh vận tải hành khách hoặc người điều khiển phương tiện có các hành vi như đe dọa, xúc phạm, tranh giành, lôi kéo hoặc cưỡng ép hành khách sử dụng dịch vụ ngoài ý muốn; chuyển tải, xuống khách hay các hành vi nhằm trốn tránh việc phát hiện chở quá tải, quá số người quy định sẽ bị xử phạt hành chính từ 3.000.000 đến 5.000.000 đồng theo điểm c khoản 6 Điều 20 Nghị định số 168/2024/NĐ-CP. Ngoài ra, người vi phạm còn bị trừ điểm giấy phép lái xe theo điểm a khoản 10 Điều 20 Nghị định này.
MINH QUÂN
