Phát biểu tại Hội nghị triển khai nhiệm vụ ngân hàng năm 2025, Chủ tịch HĐQT VietinBank Trần Minh Bình cho biết, trên cơ bám sát chỉ đạo của Chính phủ, của NHNN, ngân hàng VietinBank đã triển khai các giải pháp hết sức đồng bộ để phát huy vai trò của một ngân hàng thương mại. Trong các giải pháp trung tâm đang được ngân hàng triển khai thì chuyển đổi số toàn diện các hoạt động, nâng cao năng lực tài chính là mục tiêu vô cùng quan trọng của Vietinbank.
Có thể nói từ giờ đến năm 2028 là giai đoạn kết thúc kế hoạch trung hạn của ngân hàng VietinBank , với 4 trụ cột lớn mà ngân hàng đặt ra đó là các hoạt động kinh doanh thông thường, hoạt động từ hệ sinh thái của VietinBank, hoạt động chuyển đổi số, tích hợp ESG trong quá trình phát triển của ngân hàng. Trong đó, chuyển đổi số sẽ là một động lực quan trọng để giúp ngân hàng VietinBank phấn đấu trở thành ngân hàng hiệu quả hàng đầu ở Việt Nam. Trên tinh thần như vậy năm 2024 VietinBank đã đồng bộ triển khai 45 sáng kiến trên tổng số 108 sáng kiến từ các đối tác tư vấn trên cơ sở các trụ cột quan trọng là số hóa, công nghệ, dữ liệu và mô hình tổ chức. Điều này đã tác động trực tiếp với các hoạt động kinh doanh thông thường của ngân cũng như các hoạt động kinh doanh gắn liền với hoạt động chuyển đổi số.
Nhờ những áp dụng giải pháp chuyển đổi số mạnh mẽ, kết quả kinh doanh của VietinBank trong năm 2024 đã ghi nhận nhiều sự tích cực. Tổng tài sản của ngân hàng đạt 2,3 triệu tỷ, tăng 14,7% so với năm 2023. Dư nợ tín dụng của VietinBank đã cao hơn bình quân của cả Ngành, tính đến 30/11, dư nợ tín dụng ngân hàng đạt 1,7 triệu tỷ và như vậy là tăng trưởng 14,2%. Theo dự kiến đến hết năm thì ngân hàng dư nợ tín dụng của VietinBank đạt khoảng trên 15% và các tỷ lệ cũng được kiểm soát một cách chặt chẽ, đặc biệt là tỉ lệ nợ xấu hiện nay vẫn được kiểm soát được ở mức khoảng 1.1%.
Chủ tịch HĐQT VietinBank Trần Minh Bình
Ông Trần Minh Bình thông tin thêm, năm 2024, VietinBank đã nâng cao được các trải nghiệm của khách hàng và cũng trực tiếp đem lại hiệu quả tăng doanh thu và tiết giảm chi phí để hiện qua rất nhiều các giải pháp mà ngân hàng thực hiện, bao gồm giải ngân, bão lãnh online, các sản phẩm số trên các kênh digital.
VietinBank cũng đã ghi nhận, nhờ chuyển đổi số mà năng suất lao động tại ngân hàng đã khá vượt trội so với những thời điểm trước đây. Các sáng kiến được thực hiện thì thành công ở mức khoảng 30%, cao hơn so với mức khuyến cáo của các đối tác tư vấn. Các sáng kiến chuyển đổi số cũng đã tăng cường sức mạnh công nghệ, năng lực dữ liệu, nhất là về an toàn và bảo mật, đây là vấn đề rất nóng thì trong thời gian vừa qua.
Để hoạt động chuyển đổi số ngành Ngân hàng tiếp tục thuận lợi trong thời gian tới, VietinBank đã đưa ra một số kiến nghị tới ban lãnh đạo NHNN.
Về trích lập dự phòng rủi ro, bao gồm cho cả các hoạt động có rủi ro của hoạt động công nghệ thông tin. Có thể nói là gì khi chuyển đổi số diễn ra một cách toàn diện, thì rủi ro kèm theo cho các nghiệp vụ của ngân hàng, các giao dịch của ngân hàng là rất lớn. Đặc biệt, có nguy cơ hệ thống của ngân hàng càng bị tấn công dễ dàng hơn, khi hệ thống bị khống chế có thể gây hậu quả hết sức to lớn về tài chính đối với các tổ chức tín dụng. Trong khi, trên thực tế hiện nay ở Việt Nam thì chưa có cơ chế bảo hiểm về thiệt hại về tài chính nếu các ngân hàng thương mại rơi vào hoàn cảnh này.
Liên quan đến vấn đề phát triển nguồn nhân lực cao cho chuyển đổi số, nhiều ngân hàng cho biết đang gặp khó trong việc tuyển dụng, trả lương cho nhiều vị trí có thể rất cao. Điều này có thể phá vỡ quỹ lương của các tổ chức tín dụng, đặc biệt là các ngân hàng thương mại Nhà nước. Do đó, ông Minh mong NHNN xem xét cơ chế ngoại lệ trong quy định dành cho các nhân tài trong lĩnh vực chuyển đổi của các cơ quan nhà nước. Đồng thời, NHNN cần tiếp tục hỗ trợ xây dựng các chương trình đào tạo chuyên sâu các chương trình trao đổi hợp tác về nhân sự trong lĩnh vực chuyển đổi số tầm thế giới và khu vực.
Ngoài ra, đại diện VietinBank cũng mong muốn NHNN tiếp tục thúc đẩy để Nghị định về sandbox (Cơ chế thử nghiệm có kiểm soát hoạt động công nghệ tài chính (Fintech) trong lĩnh vực ngân hàng) sớm được ban hành, đây là Nghị định quan trọng để giúp hoạt động chuyển đổi của ngành Ngân hàng được thành công.
